In einem Krankenhausverbund vor Ort und in der Region wird das Problem des Personalmangels immer gravierender, doch die Personalabteilungen reagieren darauf mit erstaunlicher Gleichgültigkeit und Arroganz.
Statt die Ursachen des Mangels ernsthaft anzugehen, wird davon ausgegangen, dass die Mitarbeiter, vor allem Pflegekräfte, weiterhin Überstunden leisten und immer wieder einspringen – und das trotz der erschöpfenden Arbeitsbelastung, die sie an ihre physischen und psychischen Grenzen treibt.
Diese Erwartungshaltung der Führungskräfte offenbart eine Haltung, die auf Ausbeutung basiert und die menschliche Belastbarkeit der Angestellten ignoriert.
Die sogenannten „Lösungen“, die angeboten werden, sind ein zynisches Schauspiel, das die Probleme des Personals bewusst herunterspielt.
Statistiken werden manipuliert oder beschönigt, sodass die Situation auf dem Papier besser aussieht, als sie in der Realität tatsächlich ist.
Damit wird die eigentliche Dringlichkeit des Problems vertuscht und notwendige Veränderungen aufgeschoben.
Einige Pflegekräfte, insbesondere in den Notaufnahmen, haben beschlossen, dass sie sich diese Verhältnisse nicht länger gefallen lassen wollen.
Sie teilen ihren Familien und Freunden mit, dass sie sich nicht weiter in den Abgrund der Erschöpfung treiben lassen und nicht mehr bereit sind, für ein System, das ihre Grenzen ignoriert, weiter „mitzuspielen“.
Sie wissen: Es muss sich etwas ändern, und zwar grundlegend.
Doch die Realität zeigt ein anderes Bild, und das Management weiß genau, wie man Druck aufrechterhält.
Eine der neuesten Taktiken, um Personal für weitere Überstunden zu gewinnen, ist das Angebot einer Prämie von 200 Euro für jede eingesprungene Schicht, wenn Kollegen krankheitsbedingt ausfallen, doch diese „Motivationsprämie“ ist mehr ein Gift als eine Hilfe, das darauf abzielt, die finanziellen Bedürfnisse der Beschäftigten auszunutzen und sie damit in ein ungesundes Arbeitssystem zu drängen.
Diese Prämie spielt mit den Existenzängsten und dem wirtschaftlichen Druck vieler Pflegekräfte.
Besonders zynisch ist die Tatsache, dass einige, die sich aus Stolz oder Pflichtgefühl nicht von diesem „Bonus“ locken lassen wollen, am Ende doch schwach werden und sich wieder melden – immer mit dem Gedanken: „Diese eine Schicht wird schon nicht schlimm sein.“
Aber diese eine Schicht summiert sich, und am Ende stehen sie wieder da, müde, ausgelaugt und der Illusion beraubt, dass sich durch ihre Aufopferung irgendetwas verbessert.
Für diese Art der Selbstausbeutung, die in der Pflege immer mehr zum traurigen Alltag wird, liefert das System geradezu perfide Rechtfertigungen und zielt darauf ab, die Arbeiter in eine Dauerschleife der Erschöpfung zu führen.
Das Management mag zwar behaupten, dass es sich um ein „freiwilliges“ Angebot handelt, doch in Wahrheit ist es eine perfide Form der Manipulation.
Viele Pflegekräfte haben schlichtweg keine Wahl, weil die finanzielle Verlockung ihnen eine kurzfristige Lösung für ihre wirtschaftlichen Herausforderungen bietet, doch was dabei auf der Strecke bleibt, sind ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden.
Diese kurzsichtigen Maßnahmen lösen das Grundproblem in keinster Weise, sondern kaschieren es nur und erlauben den Entscheidern, weiterhin eine rosige Statistik zu präsentieren, während das Personal an den Rand des Zusammenbruchs getrieben wird.
Diese Politik der „letzten Schicht“ und der „kleinen Prämie“ zeigt, wie wenig Respekt und Verständnis in vielen Führungsetagen für das Pflegepersonal und deren essenzielle Arbeit vorhanden ist.
Anstatt langfristige Lösungen zu suchen, wie eine bessere Bezahlung, die Einstellung von mehr Personal oder die Einführung gerechterer Arbeitszeiten, wird kurzfristig ein Pflaster aufgeklebt, das letztlich nur die Symptome lindert, aber das Problem nicht heilt.
Es ist dringend Zeit, dass Pflegekräfte gestärkt werden, indem man ihnen nicht nur Respekt und Anerkennung entgegenbringt, sondern auch tatsächlich etwas gegen die unzumutbaren Arbeitsbedingungen unternimmt.
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