Wir alle kennen das: Wir schreiben einen Brief, werfen ihn in den nächsten Briefkasten und hoffen, dass er schnell und sicher seinen Empfänger erreicht, doch immer öfter müssen wir feststellen, dass unsere Briefe tagelang unterwegs sind, manchmal sogar eine Woche oder länger.
Was ist da los?
Warum lässt uns die Post im Stich?
Die Antwort ist einfach: Die Post will Geld sparen.
Seit Jahren sinkt die Zahl der Briefe, die die Menschen verschicken, weil sie lieber E‑Mails, WhatsApp oder andere digitale Kommunikationsmittel nutzen.
Das bedeutet, dass die Post weniger Einnahmen hat, aber immer noch die gleichen Kosten für Personal, Fahrzeuge, Flugzeuge und Infrastruktur. Um diese Kosten zu senken, hat die Post verschiedene Maßnahmen ergriffen, die sich negativ auf die Qualität der Briefzustellung auswirken.
Zum Beispiel hat die Post die Zahl der Briefzentren reduziert, in denen die Briefe sortiert und weitergeleitet werden. Das führt dazu, dass die Briefe längere Wege zurücklegen müssen und mehr Zeit verlieren.
Außerdem hat die Post die Zahl der Briefträger verringert, die die Briefe ausliefern. Das bedeutet, dass die Briefträger mehr Gebiete abdecken und mehr Briefe pro Tag zustellen müssen.
Das erhöht die Arbeitsbelastung und das Fehlerpotenzial.
Schließlich hat die Post die Zahl der Nachtflüge gestrichen, mit denen die Briefe über Nacht von einem Ort zum anderen transportiert werden.
Das verzögert die Zustellung um mindestens einen Tag.
All diese Maßnahmen haben dazu geführt, dass die Post die gesetzlichen Vorgaben für die Brieflaufzeiten nicht mehr einhalten kann.
Bisher musste die Post mindestens 80 Prozent der Briefe am folgenden Werktag zustellen. Das schafft sie schon lange nicht mehr.
Deshalb hat die Bundesregierung beschlossen, die Postgesetz-Novelle auf den Weg zu bringen, die die Brieflaufzeiten verlängert.
Demnach müssen künftig 95 Prozent der Standardbriefe in der Grundversorgung am dritten Werktag die Empfängerin oder den Empfänger erreichen, 99 Prozent müssen am vierten Werktag im Briefkasten liegen.
Das ist ein Schlag ins Gesicht für alle, die auf die Post angewiesen sind, denn es bedeutet, dass wir uns nicht mehr darauf verlassen können, dass unsere Briefe rechtzeitig ankommen.
Das kann gravierende Folgen haben, zum Beispiel wenn es um wichtige Dokumente, Rechnungen, Verträge, Kündigungen oder Einladungen geht.
Es kann auch zu emotionalen Enttäuschungen führen, wenn wir Geburtstagskarten, Liebesbriefe oder andere persönliche Nachrichten versenden.
Kurz gesagt: Die Post nimmt uns die Freude am Briefeschreiben.
Die Post versucht, uns zu beruhigen, indem sie uns eine Alternative anbietet: die sogenannten Prio-Briefe.
Diese sollen am Tag nach dem Einwurf ankommen, aber dafür auch mehr kosten als das normale Porto. Das ist eine unverschämte Abzocke, denn es bedeutet, dass wir für einen Service bezahlen müssen, der früher selbstverständlich war.
Außerdem ist es eine Diskriminierung, denn es schafft eine Zwei-Klassen-Gesellschaft bei der Briefzustellung.
Wer mehr Geld hat, kann sich schnelle Briefe leisten, wer weniger Geld hat, muss sich mit langsamen Briefen begnügen.
Das ist nicht akzeptabel.
Wir haben ein Recht auf eine zuverlässige, schnelle und faire Briefzustellung.
Wir wollen keine Langsambriefe, die uns im Stich lassen.
Wir wollen keine Prio-Briefe, die uns abzocken.
Wir wollen einfach nur normale Briefe, die am nächsten Tag ankommen. Das ist kein Luxus, das ist ein Grundbedürfnis.
Die Post muss ihre Verantwortung als Universaldienstleister ernst nehmen und ihre Qualität verbessern. Die Bundesregierung muss die Postgesetz-Novelle stoppen und die Brieflaufzeiten nicht verlängern, sondern verkürzen.
Wir müssen uns für unsere Briefe stark machen und der Post zeigen, dass wir uns nicht alles gefallen lassen.
Denn wir lieben unsere Briefe.
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